日頃よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
akyriseでございます。
2024年10月1日（火）から発売開始いたしました「枸杞と棗とハト麦のバー」について、お買い物サイトの原材料表記および商品パッケージには小麦、大豆、アーモンドを使用している旨を記載しておりますが、ご購入の際にご覧いただきました商品ページ下部、「アレルギー」欄に「特定原材料等は使用していません」と記載してしまっておりました。
お客様には誤った情報をお伝えすることとなってしまいましたこと、またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
現在、お買い物サイトの表記は修正を済ませております。
こちらの件に関しまして、ご心配事がございます場合はフリーダイヤルまたは、お問い合わせフォームへご連絡をくださいませ。
このたびは商品をご購入いただきました皆様にご迷惑ならびにご心配をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
akyrise窓口
・お問合せフォーム
・フリーダイヤル：0120-205-114（月～土 10～17時・日祝休み）
今後このようなことのないよう、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。