「あきゅの定期便」規 約
【変更・お休み・解約について】
- 「商品」、「お届け周期」、「お支払方法」、「お届け先」、「お届け時間帯」の変更ができます。
- 変更・解約は変更締切日までに、WEBマイページもしくはお電話にてお手続きください。
- WEBマイページ:https://es.akyrise.jp/mypage/index.cgi、お客様窓口:0120-205-114(月~土 10時~17時)※日祝休)
【お届け周期・お届け日について】
- お客様がお選びの周期(20~60日)でお届けいたします。周期の変更も可能です。
- お届け日の変更はお届け予定日の前後2週間以内で承ります。
【お支払い方法】
- お支払いは、クレジットカード自動決済・払込用紙・代金引換よりお選びいただけます。手数料はすべて無料です。
- 代金引換でのお支払いの場合、宅配ボックスはご使用いただけませんのでご注意ください。
- お届け予定日の10日前までに前回お届け商品へのご入金が確認できない場合、ご入金が確認でき次第の発送となります。
【返品・交換について】
- 返品について:お肌に合わない場合は、ご返品も承ります。商品到着後40日以内にお電話にてご連絡ください。返送料はお客様ご負担となります。同一商品の返品は1回に限り承ります。
- 交換について:商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にお電話にてご連絡ください。
【その他】
- お伺いメール・お電話について:お電話やメールにて定期便ご利用のお客様へお肌のご様子を伺う等のご連絡を差し上げることがございます。
- お申し込みと同時に、本規約に同意されたものをみなします。
- 原料や製造・物流コスト等の高騰等、企業努力だけで継続的なサービス提供が難しくなった場合、本サービスの内容等(価格、あきゅの定期便特有の優遇措置等)を変更する場合がございます。
- サービス内容の変更を行う際は、効力発生時期を定め、変更まで3ヶ月以上を目安に十分な猶予期間を以て、変更をすること・その内容・効力発生時期を、原則として弊社WEBサイトに掲載する等の方法を用いて周知いたします。
【キャンペーンについて】
- 定期便とキャンペーンの併用については、各キャンペーン案内をご確認ください。