プライバシーポリシー
個人情報保護方針
株式会社ＬＩＧＵＮＡ（以下、「ＬＩＧＵＮＡ」という）は、肌を美しくするのは「自分自身」であり、日常生活の「心・肌・体」のバランスが重要であると考えます。そのバランスに気づくきっかけを提供するために商品の企画開発、製造及び販売の業務を遂行する中で、多くの個人情報を取り扱っています。ＬＩＧＵＮＡはお客様からお預かりした個人情報の保護は極めて重要なことと認識しております。以下の個人情報保護方針に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに実行し、確実な履行に努めてまいります。
１．個人情報の適切な取得、利用、提供に関して
ＬＩＧＵＮＡでは、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。ＬＩＧＵＮＡでは、お客様のご同意を得て個人情報をお預かりし、同意を得た範囲でのみ使用します。利用目的を変更する際には、予めご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用及び提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。
２．個人情報保護のための安全管理策
（１）個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防処置
お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん及び漏洩を防止するため、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行うことをお約束します。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。
（２）個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する是正処置
個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。
３．法令、国が定める指針、その他の規範の遵守
ＬＩＧＵＮＡは、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、主務官庁の指針、所属団体などの規範等を遵守します。
４．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
ＬＩＧＵＮＡは、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをおこない、継続的改善に努めます。
５．個人情報保護方針及び個人情報に関する苦情、相談への対応
ＬＩＧＵＮＡに対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の「個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。
また、ＬＩＧＵＮＡの個人情報保護方針に関するお問合せについても下記にて対応いたします。
【個人情報お問合せ窓口】
電話：0120-205-114（月～土 10:00～17:00）
株式会社ＬＩＧＵＮＡ
代表取締役社長 福本 拓元
制定日 2019年12月2日
改定日 2022年3月3日
個人情報に関する公表事項
１．個人情報の利用目的の公表に関する事項
株式会社ＬＩＧＵＮＡ（以下、「ＬＩＧＵＮＡ」という）が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。（※）が付された個人情報については、保有個人データとして、ＬＩＧＵＮＡに対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求をおこなうことができます。
| 個人情報の種類 | 利用目的 |
|---|---|
| 応募者情報※ | 弊社が必要とする人材の採用判断のため |
| 在職者情報※ | 人事管理業務及び業務の連絡のため |
| 退職者情報※ | 法で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡のため |
| 顧客情報※ （当社会員様の個人情報および購買者情報） |
商品の販売及びご案内のため
ご購入商品やお問合せ内容の確認や電話受付業務の品質向上のため、お客様との通話内容を録音する場合があります。 |
| 顧客情報※ （AmazonPayをご利用の個人情報および購買者情報） |
商品の販売及びご案内のため
ご購入商品やお問合せ内容の確認や電話受付業務の品質向上のため、お客様との通話内容を録音する場合があります。 |
| 顧客情報※ （図書館をご利用の個人情報） |
図書館の利用及びご案内のため
p各種催し物の際に写真・映像の撮影を行うことがあり、撮影した画像は掲示・広報誌・出版物・ホームページ等の広報に利用することがあります。 |
| 顧客情報※ （シェアオフィスをご利用の個人情報） |
シェアオフィスのサービス提供及びご案内のため
|
| 顧客情報※ （すはだのコンシェルジュをご利用の個人情報） |
「すはだのコンシェルジュ」の講座のため。
|
| 顧客情報※ （肌実感モニターをご利用の個人情報） |
肌実感モニター」の講座のため。
|
| 顧客情報※ 種と土セレクトショップをご利用の個人情報） |
商品を販売するeコマースサイトへの会員登録及び商品の販売、ご案内のため
ご購入商品やお問合せ内容の確認や電話受付業務の品質向上のため、お客様との通話内容を録音する場合があります。 |
| 受託業務で取り扱う個人情報※ |
クライアント企業様からの受託業務を契約内容に従って適切に遂行するため。 |
| 人材紹介会社・求人サイト等からの求人応募者情報※ |
弊社が必要とする人材の採用判断のため。 |
| お電話でご連絡いただいた方の個人情報※ |
お問い合わせ等、ご連絡いただいた事項に対応するため。
|
| 監視カメラで撮影した映像※ |
防犯のため。 |
| 各種お問合せ情報※ |
各種お問合せ対応のため。 |
※上記以外のものについては、個人情報を取得する際にその利用目的と問合せ先を明示します。
２．保有個人データに関する周知事項
ＬＩＧＵＮＡは、保有個人データの取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。
- （１）当社の名称及び住所並びに代表者の氏名
- 株式会社ＬＩＧＵＮＡ（東京都小金井市）
住所：東京都小金井市梶野町5-8-26
代表者：福本 拓元 - （２）個人情報保護管理者
- 金光 広樹（0120-205-114）
- （３）すべての保有個人データの利用目的
- 「１．個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照
- （４）保有個人データの取扱いに関するお問合せ・苦情等の申し出先
- 申し出先の名称：個人情報お問合せ窓口 個人情報保護管理者 金光 広樹
住所：〒184-0002 東京都小金井市梶野町5-8-26
電話：0120-205-114 - （５）ＬＩＧＵＮＡが属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565
フリーダイヤル：0120-700-779
URL：http://www.jipdec.or.jp/index.html- （６）開示等の請求方法
- 「 ３．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照
- （７）保有個人データの安全管理のために講じた措置について
- 当社では外的環境を把握した上で、保有個人データの安全管理のために組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を講じております。安全管理のために講じた措置の詳細については、（４）に記載の「個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。
３．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
ＬＩＧＵＮＡは個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止、第三者提供記録の開示のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問合せ窓口（電話: 0120-205-114 [受付時間：月～土10:00～17:00])にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合やＬＩＧＵＮＡの保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、又は第三者への提供停止、第三者提供記録の開示に応じることができませんのでご了承ください。
個人情報の開示等をご請求される皆様は、こちらから所定の様式をダウンロードし、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。（※代理人の方がご請求される場合は、個人情報お問合せ窓口までお問合せください。）
【ご送付いただくもの】
- ⅰ ）「開示等の請求等申請書」
-
所定の用紙に以下の事項をご記入ください。
（１）ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
（２）請求日
（３）開示をお求めになる個人情報を特定するための情報 - ⅱ ）ご本人様確認書類
-
［ご本人様からのご請求の場合］
ご本人様確認書類として下記のうちいずれか1点をご送付ください。
（１）運転免許証の写し
（２）パスポートの写し
（３）健康保険証の写し
（４）戸籍謄本（抄本）※ 弊社にお送りいただく書類に機微情報である本籍地が記載されている場合は、お手数ですがご本人様で黒く塗りつぶして頂きますよう、よろしくお願いします。
［代理人様からのご請求の場合］
下記3種類の書類をご送付ください
- 弊社所定の委任状
委任状」PDFダウンロード
- 代理人様ご自身のご本人確認書類（上記、「ご本人様からのご請求の場合」を参照）
- 登録者ご本人様とのご関係がわかる書類（戸籍謄本または住民票）
※ 弊社にお送りいただく書類に機微情報である本籍地が記載されている場合は、お手数ですがご本人様で黒く塗りつぶして頂きますよう、よろしくお願いします。
- 弊社所定の委任状
- ⅲ）手数料
-
1,000円（利用目的の通知または開示の場合のみ）
【ご送付先】
住所：184-0002 東京都小金井市梶野町5-8-26
株式会社ＬＩＧＵＮＡ 個人情報お問合せ窓口宛ＬＩＧＵＮＡでは、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、２週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。
●クレジットカード情報の取扱いについて
クレジットカードでの決済をご希望される場合、ご入力いただいたクレジットカード情報は以下のとおり取扱います。
- 利用目的：
- ご購入した商品およびサービスの代金を決済するため
- 情報の取得者名：
- 株式会社ＬＩＧＵＮＡ
- 情報の提供先：
- GMOペイメントゲートウェイ株式会社
ストライプジャパン株式会社
GMOイプシロン株式会社 - 保管期間：
- 当社では一切保管いたしません。
●データ送受信における暗号化
当社の運営するウェブサイトでは、会員登録および、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。
●クッキー（Cookie）の使用について
1. クッキー（Cookie）とは？
webサイトを閲覧されたお客様のコンピュータにwebブラウザを通じて一時的にデータを送り、通信を管理する仕組みのことを言います。（クッキーによりお客様のコンピューターを識別することはできますが、お客様自身の情報を特定できるわけではありません。）
2. クッキーはどのように使われるのか？
当社の運営するウェブサイトではご利用状況の統計調査のためクッキー等を用いておりますが、これによる個人情報の取得、利用は行っておりません。