４. 所在地
〒108-0014 東京都港区芝5丁目29番11号 G-BASE田町 2F
６．メールアドレス
ML_sctl@euglena.jp
８. 商品代金以外の必要料金
消費税
送料（全国一律税込648円。税込5,000円以上のご注文では送料無料）
９. 支払方法
代金引換・クレジットカード・ＧＭＯ後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
※支払手数料は原則として当社が負担します。ただし、支払方法・金融機関の取扱等により、支払手数料が会員の負担となる場合があります。
※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
１０. 支払期限
代金引換：商品配送時
払込用紙：商品到着後10日以内にお願いします。
お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込）
１１. 購入時の注意事項
お客様のお肌に直接ご使用いただく商品の特性上、安全性確保のため、本商品の転売・譲渡は禁止しております。
不正や悪戯を回避するため規定数以上のご注文につきましては、弊社からお客様へ確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
その際にご連絡がつかない場合、商品発送が遅れることや注文のお申込みをお断りする場合がございますのでご了承ください。
１２. 製品の引き渡し時期
配送は、ご注文受付完了後3～7日以内にお届けいたします。
入荷状況、もしくはご登録いただいた内容に不備がある場合などは発送にお時間がかかることもございますのでご了承ください。
発送先は国内のみとさせていただきます。
天候・交通状況・配送繁忙期などの理由により、ご希望日時にお届けできない場合がございます。
１３. 交換（契約不適合責任に関する特約を含みます）
商品の不良など弊社理由の場合、良品と交換させて頂きます。
商品到着後8日以内にお客様窓口にご連絡の上、着払いにてご返品ください。
［お客様窓口：お問い合わせ］
TEL（通話料無料)：0120-205-114
受付時間：月～土 10:00-17:00 日・祝日休み
宛先：東京都港区芝5丁目29番11号 G-BASE田町 2F
１４. 返品（契約不適合責任に関する特約を含みます）
お肌に合わなかった場合やお客様のご注文間違いなどの場合は、商品到着後40日以内にご連絡を頂きますと返品を承ります。
※返品の際に発生した送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
なお、お肌に合わなかった場合の返品は、各商品につき初回ご購入時に限らせていただきます。
返品をされた商品を再購入された場合のご返品はできませんのでご注意ください。
［お客様窓口：お問い合わせ］
TEL（通話料無料)：0120-205-114
受付時間：月～土 10:00-17:00 日・祝日休み
宛先：東京都港区芝5丁目29番11号 G-BASE田町 2F
１５. ご注文の取り消しについて
天変地異やその他諸事情により、商品の供給が不可能となった場合、またはお客様が長期不在などでご連絡がつかず、配送業者の保管期限を過ぎて商品が弊社に返却された場合は注文のお申込みを取り消しさせていただきます。