届いた商品を交換するには?

お届けから8日以内でしたら交換が可能です。交換は、同じ種類・同じサイズの商品に限ります。

お手続きはお電話のみで承ります。
(例:優すくらぶ<ハッカ>大→優すくらぶ<ゼラニウム>大)

交換時の返送料はお客様負担となります。

交換希望の商品は、宅配便、郵便小包等の配達履歴が確認できる方法でご返送ください。

返送中の車両事故等により商品が弊社へ届かない場合、交換はできません。

電話:0120-205-114(月〜土 10:00〜17:00 日祝・休)

詳細はこちらのページをご確認ください。